¡Hacer un pedido es súper fácil! Solo tienes que navegar por nuestra colección y elegir el bikini que más te guste. Cuando hayas decidido tu talla y modelo, pulsa el botón “Añadir al carrito”. Cuando estés lista para pagar, ve a tu carrito y haz clic en “Ir a pagar”. Sigue los pasos para introducir tu dirección y los datos de pago ¡y listo!

Si te surge cualquier duda durante el proceso, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Una vez hayas hecho tu pedido, recibirás un correo de confirmación al instante 📧. En él encontrarás todos los detalles de tu compra: los artículos que pediste, tu dirección de envío y el número de pedido. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o correo no deseado, que a veces se cuela allí.

Si aún no lo encuentras, no dudes en contactarnos y te ayudaremos sin problema.

¡Lo entendemos totalmente! A veces las cosas cambian ☺️. Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido, es importante que nos avises cuanto antes. Si tu pedido aún no ha salido de nuestros almacenes, haremos todo lo posible por adaptarnos a tus necesidades.

Una vez que el pedido esté en camino puede que no podamos hacer cambios, pero de todos modos, lo intentaremos 🫶🏼

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales, además de Apple Pay, Google Pay y otros métodos de pago locales seguros según tu ubicación. ¡Solo elige el que te resulte más cómodo al hacer el pago!

Los precios se muestran en tu moneda local, ¡así que no tendrás que preocuparte por conversiones! ✨ El total se cobrará en la moneda que veas al finalizar la compra, para que todo sea fácil y sin complicaciones.

¡Sí! En Menawi, tu seguridad es nuestra prioridad durante todo el proceso de compra. Nuestro sistema de pago utiliza encriptación avanzada para mantener tus datos privados y totalmente protegidos.

Trabajamos con un proveedor de pagos de confianza que sigue los más altos estándares de la industria en prevención de fraude y seguridad de datos. Tus datos de pago nunca se almacenan ni se comparten, y cada transacción se procesa mediante un sistema seguro y compatible con PCI, diseñado para evitar accesos no autorizados.

En pocas palabras: tu información está completamente segura, ¡así que puedes comprar con total tranquilidad!

En Menawi nos esforzamos por que las tallas sean lo más fieles posible a la realidad. Esto significa que tendrás que escoger la talla que usarías normalmente en pantalones o camisetas. Si estás entre dos tallas, te damos estos consejos:

• Si te gusta un ajuste más ceñido y no te importa mostrar un poquito más de piel, elige la talla más pequeña.
• Si prefieres un tiro más alto en la parte de abajo para realzar tus curvas o algo más de cobertura en las braguitas, opta por la talla más grande.

Para hacerlo todavía más fácil, cada producto tiene un desplegable con notas específicas sobre cómo ajustan esos productos en concreto, además de una guía genérica de tallas que puedes ver aquí. De esta manera, podrás encontrar la talla perfecta sin complicaciones!

Si a pesar de esta información sigues teniendo dudas, puedes escribirnos un whatsapp y te aconsejaremos encantados en base a tus medidas.

¡Sí, por supuesto! Nuestros tejidos son de alta calidad porque tu satisfacción es nuestra prioridad. Nuestros bikinis están diseñados para resistir el cloro, el agua salada y el sol como unos auténticos profesionales.

Para mantenerlos siempre perfectos, te recomendamos enjuagarlos bien después de cada baño y lavarlos a mano con agua fría y un detergente suave. No los retuerzas; simplemente déjalos secar al aire, extendidos. Con un poquito de cuidado, ¡tu bikini se mantendrá precioso durante mucho tiempo!

¡Por supuesto! Nuestros bikinis están hechos para ser versátiles. Cada pieza se puede combinar fácilmente, así que puedes crear infinitas combinaciones que reflejen tu estilo. Tanto si te apetece un look atrevido, divertido como más relajado, aquí puedes crear tu combinación perfecta. ¡No tengas miedo de experimentar y mostrar tu estilo único con Menawi!

¡Claro que sí! Sabemos que cada cuerpo es único, y queremos que te sientas increíble con Menawi. Puedes combinar la talla que necesites en el top y en la braguita según tu cuerpo, para que tu conjunto te quede perfecto. Así te sentirás cómoda, segura y totalmente tú con tu bikini.

Sabemos que comprar online puede ser un poco complicado, por eso nos esforzamos en mantener las tallas lo más consistentes posible en todas nuestras piezas. Además, usamos tejidos de alta calidad y diseñamos cada prenda para que se adapte perfectamente a tu cuerpo, así que si estás entre dos tallas, probablemente ambas te queden genial.

Dicho esto, algunos estilos pueden tener ligeras diferencias de ajuste según su diseño. Para ayudarte a elegir la talla ideal, incluimos notas específicas de ajuste en las descripciones de producto. Te recomendamos echarles un vistazo antes de pedir, ¡seguro que encuentras algún consejito útil!

Sí, hacemos envíos a toda España y a todos los países de la Unión Europea 🌞✈️ ¡Nos aseguramos de que tu pedido llegue seguro para que solo tengas que disfrutar de tu nuevo bikini sin complicaciones!

Para nuestras clientas en Indonesia, también puedes conseguir los bikinis Menawi visitando Bonjour Bali, y así disfrutar de tus favoritos de manera fácil y rápida.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con toda la información que necesitas, incluido el número de seguimiento. Solo tienes que hacer clic en el enlace de seguimiento proporcionado y podrás ver paso a paso dónde se encuentra tu paquete, desde que sale de nuestras manos hasta que llega a tu puerta.

Si tienes algún problema para acceder a la información de seguimiento o necesitas ayuda, no dudes en contactar con nuestro equipo en info@menawistore.com; ¡estaremos encantados de ayudarte!

Normalmente, los pedidos se entregan en España entre 1 y 7 días hábiles, y en el resto de Europa entre 6 y 10 días hábiles. Ten en cuenta que estos plazos pueden variar ligeramente según la temporada o la logística local, pero siempre hacemos todo lo posible para que tu bikini llegue rápido y en perfecto estado.

Ten en cuenta: Siempre haremos todo lo posible para que recibas tus productos lo más rápido posible. Sin embargo, algunos factores fuera de nuestro control pueden afectar los tiempos de entrega, como días festivos, condiciones meteorológicas, trámites aduaneros u otros retrasos imprevistos1

Los envíos son gratuitos en pedidos a partir de 50 €. Para pedidos de menos de 50 €, los costes de envío varían según la ubicación, y puedes consultar el precio exacto junto con todos los tiempos de entrega y detalles de nuestra política de envíos aquí.

Si tienes más preguntas, puedes consultar nuestra política de envíos aquí.

¡Claro! Aceptamos devoluciones y cambios, pero solo bajo ciertas condiciones. Si tu producto cumple con estos criterios, estaremos encantados de ayudarte a cambiarlo o devolverlo:

• Los artículos deben devolverse dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega.
• El producto debe estar en perfectas condiciones: sin signos de uso, lavado o daño, y con las etiquetas aún colocadas.
• Los artículos deben tener intacto el protector higiénico.

Nota: Asegúrate de que los productos cumplan estas condiciones; de lo contrario, no serán elegibles para devolución o cambio.

¡Por supuesto que sí! Puedes solicitar un reembolso al método de pago utilizado si no has quedado satisfecha con tu compra. Una vez recibamos tu devolución y confirmemos que todo está perfecto, te reembolsaremos el importe de tu pedido, para que puedas comprar con total tranquilidad.

*En caso de que un pedido no se recoja o no se paguen las tasas e impuestos aduaneros (si los hubiera), no podremos hacer el reembolso ni reenviar el pedido.

**Los gastos de envío no se incluyen en el reembolso. Si tu pedido disfrutó de envío gratuito, se aplicará el coste estándar de envío de tu país al calcular el importe reembolsable.

¡Es muy fácil! Solo tienes que visitar nuestra página de Cambios y Devoluciones, donde encontrarás todos los pasos que debes seguir para iniciar una devolución o un cambio. Rellena el formulario y, una vez recibida tu solicitud, te guiaremos en los siguientes pasos para que el proceso sea lo más sencillo posible.

Si tienes más preguntas, puedes consultar todos los detalles de nuestra Política de Devoluciones aquí.